Sıkça Sorulan Sorular
Rise&Shine Online Dersleri nedir?
Günlük, haftalık veya aylık üyelik alarak, evinizin konforunda, seçtiğiniz eğitmenle, spor, pilates ve yoga online grup dersine katılabileceğiniz bir platform. Alanında uzman eğitmenler tarafından gerçekleştirilen ders programlarının takvimini spor, yoga, pilates sayfalarında görebilirsiniz.
Paketimi satın aldım. Bir online derse nasıl rezervasyon yapabilirim?
Almış olduğunuz pakete göre, katılmak istediğiniz online dersleri belirleyerek, +905425533333 numaralı whatsapp hattımızdan bize gönderebilirsiniz. Böylelikle rezervasyon kaydınız alınacak ve tarafınıza mail ile bilgilendirme yapılacaktır.
Rezervasyon sonrası işlemler nelerdir? Derse nasıl katılırım?
Rezarvasyonunuz alındıktan sonra tarafınıza e posta adresiniz üzerinden bilgilendirme maili iletilecek. Ders saatinden beş dakika önce mailde yer alan linke tıklayarak online derse katılabilirsiniz.
Derse akıllı telefonunuz ya da tabletiniz üzerinden katılacaksanız ders öncesinde Zoom uygulamasını indirmeniz gerekmektedir. Bilgisayarınız üzerinden derse katılacaksanız e posta adresinize ilettiğimiz linke tıklamanız ve Zoom uygulamasının bilgisayarınıza kurulum yapmasına izin vermeniz gerekmektedir.
Sonrasında ders eğitmeni sizi derse kabul edecektir. Derse katıldıktan sonra "Start Video" seçeneğine tıklayarak kameranızı aktif hale getirebilirsiniz.
Rezervasyon iptali ücretli midir?
Rezervasyonunuzu online dersin başlamasına 6 saat kalaya kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz.
Rezervasyon yaptırdığım derse katılamadım. İade ya da değişiklik mümkün mü?
Gününde ve saatinde kullanılmayan ders ücretleri geçersiz olup, hizmet bedeli iadesi ve/veya değişikliği yapılması mümkün değildir.
Bir derse rezervasyon yaptırdım fakat başka bir derse geçiş yapmak istiyorum. Nasıl yapabilirim?
Katıldığım dersi sonradan tekrar izleyebiliyor muyum?
Ders için ne gibi hazırlıklar yapmam gerekir?
Ders sırasında eğitmen ve diğer katılımcılar birbirini görebilecek mi?
Ders öncesinde, sırasında ya da sonrasında eğitmene soru sorabiliyor muyuz?
Rezervasyon yaptım ama e posta adresime link gelmedi. Ne yapabilirim?
Ders için ilettiğiniz link çalışmıyor. Ne yapabilirim?
Derslere katılmak için teknik bir bilgiye veya eğitime ihtiyacım var mı?
Online derse katılmam durumunda görüntülerim kayıt altına alınacak mı?
Yoga, pilates herkese uygun mu? Hamileler katılabilir mi?